Centurion Reservierungen automatisieren: Mein iOS Shortcut

Einer der Vorteile der Centurion Card ist der persoenliche Relationship Manager, der unter anderem Restaurantreservierungen uebernimmt. Das klingt praktisch. In der Praxis ist es das auch, aber der Prozess ist umstaendlicher als er sein muesste.

Das Problem

Du findest ein Restaurant auf Google Maps. Du willst einen Tisch. Jetzt musst du deinen Relationship Manager anrufen, ihm den Namen des Restaurants durchgeben, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, eventuell besondere Wuensche. Das dauert. Nicht lang, aber laenger als noetig.

Wenn ich direkt beim Restaurant anrufen wuerde, waere ich in zwei Minuten fertig. Ueber den Concierge sind es fuenf bis zehn, je nach Wartezeit.

Das hat mich gestoert. Also habe ich eine Loesung gebaut.

Der iOS Shortcut

Ich habe einen iOS Shortcut erstellt, der den Reservierungsprozess direkt aus Google Maps heraus startet. Du bist in Google Maps, siehst ein Restaurant, tippst auf "Teilen", waehlst den Shortcut, und er bereitet die Reservierungsanfrage automatisch vor.

Der Shortcut sammelt die relevanten Informationen (Restaurantname, Adresse) aus dem Google Maps Eintrag und formatiert sie so, dass du sie direkt an deinen Relationship Manager schicken kannst. Per Nachricht oder E-Mail, ohne telefonieren zu muessen.

Warum das einen Unterschied macht

Es geht nicht um die eingesparten zwei Minuten. Es geht darum, dass die Hemmschwelle sinkt, den Service tatsaechlich zu nutzen. Wenn ich jedes Mal anrufen muss, ueberlege ich mir dreimal, ob ich den Concierge wirklich brauche. Wenn es ein Tipp auf dem Handy ist, nutze ich ihn oefter.

Und genau das ist der Punkt: die Centurion Card ist nur so viel wert, wie man ihre Services tatsaechlich nutzt. Alles was die Nutzung vereinfacht, steigert den Wert der Karte.

Den Shortcut bekommen

Wer den Shortcut haben moechte, kann mich ueber Instagram (@drxlr_de) kontaktieren. Einfach "CENTURION SHORTCUT" schreiben. Ich schicke ihn dann direkt.

Was der Shortcut nicht ersetzt

Der Shortcut ersetzt nicht den Concierge-Service selbst. Er macht nur den Einstieg einfacher. Fuer komplexere Anfragen (Tisch fuer 8 Personen am Valentinstag in einem Restaurant das seit Wochen ausgebucht ist) rufst du weiterhin an. Dafuer ist der Concierge gemacht und darin ist er gut.

Aber fuer den alltaeglichen "Ich haette gerne morgen Abend einen Tisch fuer zwei" ist der Shortcut schneller als jeder Anruf.